日期：2018-5-3（原创文章,禁止转载）
北京癫痫病专科医院哪家最好6月27日凌晨2点多钟，北京网友@冰淇淋喵喵 发微博称，近日由于一件快递产生的纠纷，一名申通快递员持石头进入她家中，疯狂砸击其两眼上翻是癫痫病吗头部，并对其拳打脚踢。目前，该快递员已被拘留。
6月27日15点钟，@北京申通快递 官方微博回应，承认存在暴力事件，表示：当得知业务员可能存在侵害客户人身安全的行为之后，北京申通官庄工作人员对其进行劝说将其留住，并主动在服务站点辖区警局报警，扭送公安机关。
快递员持钝器入室行凶，伤害客户，性质不可谓不恶劣。电商发达如斯，快递员已成为人们最常接触的人。快递环节出现安全隐患，每个人都会感同身受，足以令每个人心生恐怖。而山东哪里治疗癫痫好快递员的管理，责任在于快递公司。
此事在事实层面仍有模糊之处。受害者@冰淇淋喵喵 对@北京申通快递 的回应并不满意，她称事发三天以来，都没有一个申通方面的代表出面回应、道歉，她不只是个别快递员的问题了。
要知道，申通不仅是要给受害者一个交代，更要给公众一个交代。由于申通是一家上市公司，同样要给投资者一个交代。
目前可以确知，申司本应该在北京治疗癫痫病的权威医院第一时间向公众披露，不应该有大事化小小事化了的侥幸心理。如果存有这种侥幸心理，于公是对客户、公众不负责，于私是公关意识欠缺的表现。
更重要的是，必须从这起事件中汲取足够的教训。公众固然不应由此对整个快递员群体产生偏见，但快递公司不能将它当成偶发事件轻易放过。应该反思管理上是否存在漏洞。一是快递员的心理建设，快递公司不能不关心快递员的心理状态;二是核查快递纠纷的内部处理流程是否合理，有没有刺激快递员受处分后报复客户的情况。
