日期：2018-2-2（原创文章,禁止转载）
深圳将出台医疗9环节服务标准
养生之道网导读：22日，市卫生工委公布了今年第一季度医疗卫生窗口行业公众满意度测评结果。本季度医疗卫生窗口行业公众满意度平均分为76.9分，比上季度提高了2……
22日，市卫生工委公布了今年第一季度医疗卫生窗口行业公众满意度测评结果。本季度医疗卫生窗口行业公众满意度平均分为76.9分，比上季度提高了2.91分。其中，全市46家二级及以上公立医院排名前三名的是市眼科医院、宝安区中医院、市康宁医院，排名最后三名的是福田区人民医院、宝安区松岗人民医院、坪山新区妇幼保健院。据悉陕西中际医院特色疗法，卫计委将制订停车、导诊、挂号、分诊候诊、诊疗、收费中药治疗羊癫疯的效果怎么样、检验、检查、取药9个环节的服务标准，不断推进医疗服务规范化和精细化。
全市二级及以上的公立医院共有47家，市第二人民医院由于装修、科室调室等原因提出申请不参与评比。在市属公立医院窗口服务公众满意度排名中，市眼科医院排第一，北京大学深圳医院垫底。第一季度满意度提升指数排名前三名的是宝安区人民医院、宝安区福永人民医院、宝安区中医院。行政主管部门排名前三西安中际介绍名的是大鹏新区公共事业局、市医管中心、宝安区卫生计生局。
市卫计委卫生工委专职副书记廖澍华介绍，第一季度大鹏新区公共事业局通过与辖区内各医院签订《大西安中际医院疗效如何鹏新区提升医疗服务满意度目标责任书》，通过明确目标第四季度的11名上升为第3名，3家区属医院提升指数也包揽前3名。
廖澍华表示，医院要进一步深入分析患者不满意地方，特别癫痫发作几次是在停车、导诊等9个环节上下功夫。比如在导诊环节提供wifi、播放背景轻音乐等方式，缓解患者焦急情绪等；在诊疗环节，要缩短诊疗服务患者等待时间，实行弹性工作制，增加医患交流时间，应用临床路径管理避免过度检查等。
记者了解到，市卫计委已经委托中山大学做了一个课题，对停车、导诊等报讯
第一季度市属公立医院窗口行业公众满意度排名
单位上报满意度得分实际得分排名市眼科医院95.3294.581市康宁医院92.0091.283市第三人民医院90.7890.074市孙逸仙心血管医院85.4484.778香港大学深圳医院83.5082.8511市人民医院80.7480.1114市中医院76.4075.8024市儿童医院72.9472.3735市妇幼保健院69.8469.3039北京大学深圳医院67.0066.4842(注：市第二人民医院未参与此次考评)
癫痫发作的急救药物第一季度二级以上公立医院窗口行业公众满意度排名最后5名
北京大学深圳医院67.0066.4842福田区第二人民医院76.2765.4943福田区人民医院75.8765.1544宝安区松岗人民医院60.3062.2045坪山新区妇幼保健院65.1959.6046
